Kartepe Panorama, sabah 10:00 akşam 24:00 arasında resepsiyon hizmeti mevcuttur.
İlk girişlerdeki minibar ve buklet ürünleri tamamen ücretsiz sunulmaktadır. Dağ evlerimiz klima sistemi ile ısınmaktadır ve içerisinde şömine soba (p1-p2-p3-p4-p5 nolu dağ evleri) bulunmaktadır.
Dağ evlerimiz klima sistemi ile ısınmaktadır, mini buzdolabı, elektrikli ocak, Türk kahvesi makinesi ve çaycısı bulunmaktadır.
İşletmemiz alkolsüzdür.
Tesis restoranı 09.00-11.00 saatleri arasında serpme kahvaltı hizmeti vermektedir. Tesiste bulunan Chef's Table restoranımız Snack (atıştırmalık) Menü şeklinde 09.00-18.00 arası hizmet vermektedir.
Odalarda; TV, Wi-Fi, havlu, buklet malzemeleri ve saç kurutma makinesi mevcuttur. Otel odalarımız klima ve yerden ısıtmalı olup, kettle, mini bar ve dolap bulunmaktadır.